郵政服務問題進一步完善 有效申訴數量同環比雙降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年4月，國家各級郵政局接到消費者關于郵政服務問題的有效申訴為1029件，環比下降65.8％，同比下降0.4％，郵政服務進一步完善。...

3月快遞服務申訴情況好轉 各主要問題均有所下降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年3月，消費者關于快遞服務的有效申訴22350件，環比下降14.5%，同比下降21.7%。...

郵政服務問題有待加強 有效申訴數量呈增長趨勢

2017???3月，全國郵政局受理消費者申訴共118751件，申訴中有效申訴（確定企業責任的）為25356件，比上年同期下降16.7％，其中郵政服務問題的有效申訴3006件，環比下降17.3％，同比增長5...

2月消費者對郵政服務各申訴問題均呈增長趨勢

2017年2月，消費者關于郵政服務問題的有效申訴3636件，環比增長130.1％，同比增長77.4％。消費者申訴郵政服務的主要問題是郵件延誤和投遞服務，占申訴總量的83.6％。...

1月消費者有效申訴近3萬件 快遞問題占94.7%

據前瞻數據庫數據顯示，2017年1月全國受理的申訴中有效申訴（確定企業責任的）為29546件，比上年同期下降17.4％。其中，涉及快遞服務問題的27966件，環比下降35.0％，同比下降18.5％。...