3月快遞服務申訴情況好轉 各主要問題均有所下降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年3月，消費者關于快遞服務的有效申訴22350件，環比下降14.5%，同比下降21.7%。...

2016年我國雙11電商平臺優惠活動主要問題分布

數據顯示，75.7%網民認為“雙11”期間挑選商品時間消耗大，購買效率低，71.5%網民反映零點超低價搶購時，服務器無法響應導致購物失敗，65.9%網民提交付款時被告知優惠券無法使用，商品存在先漲后降...