3月快遞服務申訴情況好轉 各主要問題均有所下降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年3月，消費者關于快遞服務的有效申訴22350件，環比下降14.5%，同比下降21.7%。...

快遞投訴數量有所下降 延誤問題仍是投訴重點

據前瞻數據庫數據顯示，2017年2月，消費者關于快遞服務的有效申訴26141件，環比下降6.5％，同比下降21.7％。...

1月消費者有效申訴近3萬件 快遞問題占94.7%

據前瞻數據庫數據顯示，2017年1月全國受理的申訴中有效申訴（確定企業責任的）為29546件，比上年同期下降17.4％。其中，涉及快遞服務問題的27966件，環比下降35.0％，同比下降18.5％。...