快遞市場魚龍混雜 消費者申訴量處高位

據前瞻數據庫數據顯示，2017年4月，我國消費者對于郵政服務問題有效申訴共計12969件，其中涉及快遞服務的有效申訴為11940件，環比下降46.6％，同比下降32.6％。...

2月消費者對郵政服務各申訴問題均呈增長趨勢

2017年2月，消費者關于郵政服務問題的有效申訴3636件，環比增長130.1％，同比增長77.4％。消費者申訴郵政服務的主要問題是郵件延誤和投遞服務，占申訴總量的83.6％。...

1月消費者有效申訴近3萬件 快遞問題占94.7%

據前瞻數據庫數據顯示，2017年1月全國受理的申訴中有效申訴（確定企業責任的）為29546件，比上年同期下降17.4％。其中，涉及快遞服務問題的27966件，環比下降35.0％，同比下降18.5％。...