快遞服務申訴數量增長 6月同環比雙升

據前瞻數據庫數據顯示2017年6月，消費者關于快遞服務的有效申訴量為13521件，環比增長8.2%，同比增長12.8%。...

6月郵政服務申訴量增長近兩成達782件

據前瞻數據庫數據顯示，2017年6月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局共受理消費者申訴119882件，其中有效申訴（確定企業責任的）為14303件，比上年同期增長13.1%，涉及郵政服務問題的78...

5月郵政服務申訴量跌破千件 環比雖降同比依舊增長

2017年5月全國各省（區、市）郵政管理局共受理消費者申訴97330件，受理的申訴中有效申訴（???定企業責任的）為13252件，比上年同期下降0.9％，其中涉及郵政服務問題的758件，占有效申訴量的5....

快遞服務申訴數量小幅降低 服務質量有所提升

2017年5月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局共受理消費者申訴97330件，其中有效申訴（確定企業責任的）為13252件，比上年同期下降0.9%，關于快遞服務的有效申訴12494件，環比增長4....

快遞市場魚龍混雜 消費者申訴量處高位

據前瞻數據庫數據顯示，2017年4月，我國消費者對于郵政服務問題有效申訴共計12969件，其中涉及快遞服務的有效申訴為11940件，環比下降46.6％，同比下降32.6％。...

郵政服務問題進一步完善 有效申訴數量同環比雙降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年4月，國家各級郵政局接到消費者關于郵政服務問題的有效申訴為1029件，環比下降65.8％，同比下降0.4％，郵政服務進一步完善。...

3月快遞服務申訴情況好轉 各主要問題均有所下降

據前瞻數據庫數據顯示，2017年3月，消費者關于快遞服務的有效申訴22350件，環比下降14.5%，同比下降21.7%。...

郵政服務問題有待加強 有效申訴數量呈增長趨勢

2017年3月，全國郵政局受理消費者申訴共118751件，申訴中有效申訴（確定企業責任的）為25356件，比上年同期下降16.7％，其中郵政服務問題的有效申訴3006件，環比下降17.3％，同比增長5...

2月消費者對郵政服務各申訴問題均呈增長趨勢

2017年2月，消費者關于郵政服務問題的有效申訴3636件，環比增長130.1％，同比增長77.4％。消費者申訴郵政服務的主要問題是郵件延誤和投遞服務，占申訴總量的83.6％。...

1月消費者有效申訴近3萬件 快遞問題占94.7%

據前瞻數據庫數據顯示，2017年1月全國受理的申訴中有效申訴（確定企業責任的）為29546件，比上年同期下降17.4％。其中，涉及快遞服務問題的27966件，環比下降35.0％，同比下降18.5％。...

1月受理涉郵政服務申訴1580件 同比增長7.6%

消費者關于郵政服務問題的有效申訴1580件，環比下降10.6％，同比增長7.6％。消費者對郵政服務申訴的主要問題與上月比較均呈下降趨勢。...